T-Web
T-Web è la piattaforma web sviluppata da Think Software per estendere in mobilità le potenzialità dell’ERP Target Cross. Progettata per l’accesso da browser, T-Web permette di lavorare in tempo reale con i dati e i moduli del gestionale, mantenendo sicurezza, velocità e flessibilità operativa.
Con T-Web, Think Software trasforma l’ERP Target Cross in una piattaforma estesa, digitale e orientata al futuro, perfetta per aziende che vogliono efficienza, mobilità e controllo in un’unica soluzione web.
Integrazione nativa con Target Cross
T-Web nasce come estensione naturale dell’ERP Target Cross, con il quale condivide la struttura dati e il modello applicativo. A differenza di soluzioni esterne o sincronizzate, T-Web lavora in tempo reale direttamente sul database ERP, garantendo la massima coerenza e integrità delle informazioni. Tutti i processi aziendali sono interconnessi: anagrafiche, documenti, transazioni e flussi operativi sono accessibili via web con la stessa logica del gestionale principale.
✅ Accesso diretto ai dati gestionali senza duplicazioni.
✅ Tutte le operazioni eseguite tramite T-Web agiscono direttamente sul database di Target Cross.
✅ Garantita la coerenza e sincronizzazione in tempo reale con l’ERP, per ogni operazione.
Gestione completa del ciclo attivo
La gestione del ciclo attivo rappresenta il cuore dei processi commerciali. T-Web consente di gestire tutte le fasi, dalla raccolta dell’ordine fino alla fatturazione, direttamente via browser. Agenti e operatori possono inserire preventivi, trasformarli in ordini, seguire l’avanzamento, emettere documenti di trasporto e fatture, tutto in modo fluido e senza ridondanza. I documenti sono collegati, tracciabili e integrati con le logiche di magazzino, contabilità e produzione.
✅ Inserimento e gestione di preventivi, ordini, DDT e fatture clienti.
✅ Visualizzazione delle condizioni commerciali (sconti, listini, pagamenti).
✅ Tracciabilità del flusso documentale e stato degli ordini.
✅ Controllo delle scadenze e delle situazioni contabili cliente.
Gestione agenti e rete commerciale
Con T-Web, la forza vendita dispone di un portale dedicato, sicuro e sempre accessibile. Ogni agente può consultare il proprio portafoglio clienti, verificare lo storico degli ordini, inserire nuove richieste e monitorare le provvigioni maturate. Il tutto con un’interfaccia pensata per l’uso in mobilità, ideale da tablet o smartphone. Le informazioni sono filtrate per garantire visibilità limitata ai propri clienti, mantenendo la riservatezza e la coerenza dei dati.
✅ Accesso dedicato per agenti con visibilità su portafoglio clienti, ordini e provvigioni.
✅ Inserimento ordini direttamente da tablet o smartphone in mobilità.
✅ Visualizzazione dello storico, statistiche di vendita e performance personali.
Gestione ticket di manutenzione / assistenza
T-Web include un modulo per la gestione completa dei ticket di assistenza tecnica o manutentiva. Questo sistema consente ai clienti interni o esterni di aprire segnalazioni, che vengono automaticamente registrate e smistate agli operatori incaricati. È possibile documentare lo stato, inserire note, allegare documenti e chiudere le attività con feedback. Ogni ticket è collegabile ad anagrafiche, articoli, documenti o interventi, per una tracciabilità totale dell’attività svolta.
✅ Creazione, assegnazione e avanzamento dei ticket relativi a problematiche tecniche o manutenzioni.
✅ Collegamento ai clienti, articoli, interventi eseguiti e documentazione associata.
✅ Notifiche automatiche agli utenti coinvolti e tracking stato ticket.
✅ Ideale per aziende che offrono assistenza post-vendita, manutenzione o helpdesk.
Gestione documentale integrata
T-Web supporta la digitalizzazione documentale con un sistema centralizzato che consente di archiviare, consultare e gestire qualsiasi tipo di file aziendale: contratti, manuali, disegni tecnici, allegati a ordini o interventi. Ogni documento può essere versionato, classificato e collegato a specifici record ERP. L’accesso è controllato tramite permessi per garantire sicurezza, mentre le notifiche automatiche supportano il rispetto delle scadenze e degli aggiornamenti.
✅ Collegamento di allegati (PDF, immagini, contratti, disegni tecnici) ai documenti ERP.
✅ Versionamento e accesso controllato ai file.
✅ Archiviazione centralizzata e ricerca rapida per cliente, ordine o data.
Dashboard e KPI qualità
Il modulo KPI di T-Web consente alla direzione aziendale e ai responsabili di monitorare le performance aziendali in tempo reale. I dashboard visualizzano indicatori chiave (vendite, ordini, ticket, ritardi, fatturato, margini, ecc.) con grafici e tabelle interattive. È possibile filtrare per periodo, area aziendale, agente o cliente, consentendo analisi mirate e decisioni basate su dati sempre aggiornati. Le dashboard sono personalizzabili per ruolo o funzione.
✅ Cruscotti configurabili per utente o ruolo.
✅ Indicatori visuali su vendite, ordini, pagamenti, magazzino, ticket, attività agenti.
✅ Report analitici con esportazione Excel/PDF e aggiornamento in tempo reale.
✅ Supporto decisionale per direzione e responsabili di area.